Allgemeine Geschäftsbedindungen Onlineshop

Domus Leuchten und Möbel AG (Domus)

 

Geltungsbereich
Domus Leuchten und Möbel AG bietet online Waren für Privat- und Geschäftskunden an. Mit einer Bestellung akzeptiert die Kundin oder der Kunde die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen und versteht diese auch. Es gilt jeweils die Fassung, welche beim Zeitpunkt der Bestellung veröffentlicht war. Die hier veröffentlichen «Allgemeine Geschäftsbedingungen Onlineshop» im Bereich haben ausschliesslich die Gültigkeit für Einkäufe im Onlineshop der Domus Leuchten und Möbel AG. Sie als Kund*in stimmen zu, dass Sie handlungsfähig sind oder Ihr gesetzlicher Vertreter dem Vertragsabschluss schriftlich zustimmt.

 

Bestellung, Vertragsabschluss
Indem Sie in unserem Onlineshop die Bestellung auslösen, geben Sie gegenüber Domus Leuchten und Möbel AG eine rechtsverbindliche Bestellung ab. An diese Bestellung sind Sie während drei Tagen gebunden. Die Domus Leuchten und Möbel AG prüft jeden Bestellungseingang und kann die Bestellung ohne Angabe eines Grundes ablehnen. Mit dem Versenden der Auftragsbestätigung durch die Domus Leuchten und Möbel AG innert fünf Tagen nach Bestellungseingang kommt der Vertrag zwischen der Kundin oder dem Kunden und der Domus Leuchten und Möbel AG zu Stande. Nach einem Kaufabschluss sind Sie automatisch für unseren Newsletter angemeldet und können ihn jederzeit wieder abmelden.

 

Haftungsausschluss
Die im Onlineshop veröffentlichten Produkte und Leistungen wurden fein säuberlich ausgesucht und die Daten werden aktuell gehalten. Trotzdem kann es vorkommen, dass die Verfügbarkeit oder der Preis nicht dem aktuellsten Stand entspricht oder allenfalls der Lieferant die Ware nicht wie gewünscht verfügbar hat. Ausstellungs-Artikel können Gebrauchsspuren aufweisen und werden von jeglicher Haftung ausgeschlossen. Die Domus Leuchten und Möbel AG kann für die genannten Punkte nicht haftbar gemacht werden.

 

Lieferkonditionen
Alle angegebenen Preise sind Abholpreise. Unser «Sorglos-Lieferservice» umfasst die Lieferung bis in Ihre Wohnung, den Aufbau (mit Ausnahme von Leuchten) sowie die Entsorgung des Verpackungsmaterials.  Die Lieferung und der Aufbau wird durch unser eigenes Fachpersonal ausgeführt. Es gelten folgende Konditionen (gültig in der Schweiz bis 80 km um unseren Standort):

• 4% des Warenwertes (mindestens 100.- CHF)

Die Versandkosten werden im Warenkorb automatisch berechnet. Werden Produkte mit einer Lieferung in eine weiter entfernte Ortschaft bestellt, dann werden wir Sie gerne kontaktieren und Ihnen die Lieferkonditionen individuell offerieren.

 

Postversand
Bei kleineren Artikeln, die per Post verschickt werden können, wird je nach Grösse und Gewicht des Pakets eine Pauschale von CHF 15.- oder CHF 30.- verrechnet.

 

Terminvereinbarung
Nach Bestellung erhalten Sie eine Angabe zum voraussichtlichen Liefertermin. Sobald Ihr Produkt bei uns eingetroffen ist, nimmt unser Disponent mit Ihnen Kontakt auf, um einen Liefertermin mit Ihnen zu vereinbaren.

 

Bitte beachten Sie

• Leuchten dürfen wir gemäss CH-Gesetz nicht montieren. Dies ist nur zertifizierten Elektrikern erlaubt.
• Die Zufahrt für Lkw oder Lieferwagen muss von Ihnen gewährleistet sein.
• Die bestellten Artikel müssen ohne zusätzliche Hilfsmittel wie z.B. Fassadenlift, Seilbahn, etc. durch das Lieferteam an den Verwendungsort getragen werden können.
• Benötigt die Lieferung trotzdem zusätzliche Hilfsmittel oder zusätzliche Aufwände, weil z.B. das Treppenhaus oder die Türe zu klein ist, organisieren wir diese gerne für Sie. Drittkosten und den Mehraufwand unserer Monteure werden Ihnen weiterverrechnet. Hierfür gilt folgender Stundensatz pro Monteur: CHF 98.-

 

Beschädigte Ware bei Postversand
Beschädigt gelieferte Ware durch die Schweizerische Post muss zwingend von der Empfängerin oder dem Empfänger innert 8 Tagen nach Erhalt der Ware an einem Postschalter gemeldet werden. Dabei muss der beschädigte Artikel, die Originalverpackung des Produkts und die Versandkartonschachtel inkl. Verpackungsmaterial (Polsterung etc.) der Post vorgewiesen werden. Das Transportschadenprotokoll der Schweizerischen Post ist als Kopie der Domus Leuchten und Möbel AG zuzustellen. Beschädigte Artikel, welche nicht innert der genannten Frist gemeldet werden, können in keinem Fall der Domus Leuchten und Möbel AG bemängelt werden.

 

Zahlungskonditionen
Wir bieten Ihnen verschiedene Bezahlungsmöglichkeiten an, welche Sie jeweils bei der Bestellung auswählen können. Die Domus Leuchten und Möbel AG kann selbständig entscheiden, welche Zahlungsmittel wir akzeptieren und dies ohne Angabe von Gründen.

 

Garantie
Es gelten die jeweiligen Garantieleistungen der Hersteller. Jede weitere Garantie ist ausdrücklich wegbedungen. Die Gewährleistung ist ausgeschlossen für Schäden, die auf normale Abnützung oder auf unsachgemässen Gebrauch sowie sonstiges Verschulden des Käufers zurückzuführen sind. Weiter ist die Gewährleistung ausgeschlossen, wenn der Kunde oder Dritte an der Ware Reparaturen oder Änderungen vorgenommen haben.

Werden von der Käuferin oder dem Käufer berechtigte Mängel im Sinne der Bestimmungen des jeweiligen Lieferanten schriftlich geltend gemacht, hat Domus Leuchten und Möbel AG die Wahl, die Mängel auszubessern oder die fehlerhafte Ware oder Teile davon durch neue zu ersetzten. Die Dauer der Gewährleistung wird durch die allfällige Ausbesserung oder Ersatzlieferung nicht erneuert oder verlängert. Weitergehende Ansprüche der Käuferin oder des Käufers, einschliesslich entgangenen Gewinns, Mangelfolgeschäden oder sonstigen Vermögensschäden sind im Rahmen des gesetzlich Zulässigen ausdrücklich ausgeschlossen.

Für SALE-Artikel können wir keine Garantie und kein Rückgaberecht gewähren.

 

Rücksendungen
Da wir jedes Produkt individuell für Sie bestellen, sind Rücksendungen nur im Falle von Material- oder Herstellungsfehlern möglich. Artikel ab Ausstellung können mögliche Gebrauchsspuren aufweisen und sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend in einem solchen Fall.

Die zurückgeschickte Ware muss in der Originalverpackung sein und darf keine Gebrauchsspuren aufweisen.

 

Datenschutz
Ihre persönlichen Daten werden zur Abwicklung des Bestell- und Zahlungsverkehrs benötigt. Domus nutzt zudem die erhaltenen Daten für eigene Marketingzwecke. Die Daten werden weder an Dritte weitergegeben noch verkauft. Weitere Informationen finden Sie unter www.domusag.ch/datenschutz

Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gelten die Bestimmungen des schweizerischen Rechtes. Gerichtsstand ist St. Gallen, Schweiz.

St.Gallen, 2022